Vous lancez Fragpunk, l’écran de vérification d’identité s’affiche – et reste là. Pas de message d’erreur clair, pas d’explication. Juste une roue qui tourne et une session qui ne démarre jamais. Ce bug a explosé après la mise à jour de mars 2025, et des centaines de joueurs se retrouvent bloqués au même endroit.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à Fragpunk?
L’erreur « Verifying Identity » survient quand Steam ne parvient pas à authentifier et démarrer le jeu correctement. Ce n’est pas toujours le même problème sous la même apparence – plusieurs causes distinctes peuvent produire exactement le même écran bloqué.
Les origines les plus fréquentes du blocage :
- Serveurs Fragpunk hors ligne ou surchargés – la vérification boucle indéfiniment sans réponse côté serveur
- Fichiers de jeu corrompus ou manquants – fréquent après une mise à jour partielle ou une coupure pendant le téléchargement
- Processeur sans support AVX2 – certains CPU plus anciens ne sont pas compatibles avec les exigences techniques du jeu, ce qui génère une erreur déguisée en problème de vérification
- VPN ou proxy actif – les serveurs de Fragpunk bloquent les connexions transitant par ces services
- Pare-feu de routeur trop restrictif – les routeurs Eero notamment ont été signalés sur la communauté Steam comme source de blocage
- Instabilité réseau ou conflit logiciel – une connexion Wi-Fi fragile ou un antivirus agressif peuvent interrompre la séquence d’authentification
La mise à jour de mars 2025 a clairement aggravé la situation. Avant elle, ce type de blocage restait marginal. Depuis, des joueurs avec des configurations qui fonctionnaient parfaitement se retrouvent coincés au même écran.
Comment savoir si le problème vient des serveurs Fragpunk?
Avant de toucher à quoi que ce soit sur votre machine, vérifiez d’abord si le problème vient d’eux et pas de vous. Une panne serveur se distingue d’un problème local par quelques signaux précis.
Signes caractéristiques d’une panne côté serveur :
- Plusieurs joueurs signalent le même problème au même moment sur Reddit ou Discord
- Le matchmaking reste bloqué même après connexion
- Des déconnexions répétées surviennent en pleine partie
- L’écran de vérification boucle sans jamais progresser, quelle que soit la tentative
Pour confirmer, rendez-vous directement sur le compte X officiel de Fragpunk ou sur leur serveur Discord. L’équipe publie des mises à jour en temps réel lors des pannes. Si une maintenance ou une panne est en cours, aucune manipulation de votre côté ne changera quoi que ce soit – il faut attendre.
En revanche, si les réseaux sociaux officiels sont silencieux et que personne d’autre ne signale de problème, le blocage vient très probablement de votre configuration locale.
Les solutions qui fonctionnent vraiment pour débloquer la vérification d’identité
Voici les correctifs dans un ordre logique – du plus rapide au plus technique. Testez-les dans cet ordre avant de passer au suivant.
1. Redémarrer Steam proprement via le Gestionnaire des tâches
Fermer Steam depuis l’interface ne suffit pas. Des processus Steam restent actifs en arrière-plan et maintiennent un état corrompu. Utilisez Ctrl+Alt+Suppr > Gestionnaire des tâches, terminez tous les processus Steam, puis relancez.
2. Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu
Dans Steam : clic droit sur FragPunk > Propriétés > Fichiers installés > Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Cette opération détecte et remplace automatiquement les fichiers corrompus ou manquants.
3. Redémarrer votre routeur et passer en filaire
Éteignez votre routeur 30 secondes, rallumez-le, et si possible branchez votre PC directement en Ethernet. Le Wi-Fi peut introduire suffisamment de latence ou d’instabilité pour faire échouer la séquence d’authentification.
4. Désactiver votre VPN ou proxy
Si vous utilisez un VPN, coupez-le complètement avant de lancer Fragpunk. Certains serveurs du jeu bloquent les adresses IP associées aux services de tunnel réseau. Un proxy système actif peut produire le même effet.
Certains bugs de connexion résistent à toutes les solutions classiques
Si vous avez tout essayé et que l’écran de vérification bloque toujours, vous êtes peut-être face à un problème matériel ou réseau spécifique que les correctifs standard ne couvrent pas.
Le cas le plus documenté concerne les processeurs sans support AVX2 – un jeu d’instructions présent sur la quasi-totalité des CPU récents, mais absent de certains modèles plus anciens. Fragpunk en a besoin pour fonctionner. Si votre processeur ne le supporte pas, aucune vérification de fichiers ne résoudra le problème. Vous pouvez vérifier les spécifications de votre CPU via le site du fabricant ou l’outil CPU-Z.
Les configurations réseau particulières posent aussi problème. Les routeurs Eero ont été signalés à plusieurs reprises sur la communauté Steam comme source de blocage, à cause de leur pare-feu intégré qui filtre certaines connexions de jeu. Désactiver temporairement la protection avancée du routeur peut débloquer la situation.
Si vous contactez le support officiel Fragpunk, préparez ces éléments avant d’ouvrir un ticket :
- Captures d’écran de l’erreur et de l’écran bloqué
- Modèle et génération de votre processeur
- Marque et modèle de votre routeur
- Message d’erreur exact affiché (s’il y en a un)
- Horodatage précis des tentatives de connexion
Checklist rapide avant de relancer Fragpunk
Avant chaque tentative de reconnexion, passez en revue ces points dans l’ordre :
- Statut des serveurs vérifié sur X et Discord officiels Fragpunk
- Steam complètement fermé via le Gestionnaire des tâches, pas seulement depuis l’interface
- VPN et proxy désactivés
- Routeur redémarré et connexion filaire utilisée si possible
- Intégrité des fichiers vérifiée dans Steam
- Pare-feu du routeur vérifié (particulièrement si vous utilisez un Eero)
- Compatibilité AVX2 de votre processeur confirmée si le problème persiste
La plupart des blocages se règlent en moins de dix minutes avec ces étapes. Ceux qui restent après ça méritent un ticket support – avec les bonnes informations, les équipes peuvent identifier rapidement si c’est un problème côté serveur ou une incompatibilité matérielle que vous ne pouvez pas résoudre seul.